“胡书记，刚收到镇纪委对于小微权力‘监督一点通’平台的投诉反馈，我村新庄组一村民反映有关征地拆迁补偿款未能按时发放。”当月，张八岭镇小微权力“监督一点通”平台收到一条关于张八岭村村民李大爷的投诉，接到投诉后，镇纪委工作人员立即转办，与张八岭村纪委委员姬朝红同志取得联系，姬委员立即向村支书胡书记汇报，发生开头一幕。后镇纪委也迅速前往张八岭村详细向胡书记反映平台投诉问题，并督促村委员会尽快办理，及时解决群众困难。

作为张八岭镇辖区内最大的村委，张八岭村两委高度重视，立即与李大爷取得电话联系，并安排专人赶赴现场了解具体情况。双方通过面对面沟通、查看相关手续，以及与有关部门进行对接查询，经过认真分析，很快抓住了症结所在。在给李大爷一个肯定的承诺之后，张八岭村即刻行动，切实履行职责，全程协同职能部门疏通工程报账和结算办理进程中的难点堵点问题，加快结算、报账资料收集、报账审批等工作进度。最终，在半个月内，新庄组李大爷征地补偿款全部足额发放到手。

李大爷见到自己问题得到解决，喜笑颜开，拉着胡书记的手说道：“非常感谢你们，本来我以为公家有意拖沓我的补偿款，谁想知是我太糊涂了搞不懂流程。公家不仅不怨我还全程帮助我办理，感谢你们的关心，有你们真是福气啊。还有这个小微权力‘监督一点通’真是太好用了，今后我一定给政府多多宣传。”

当天晚上，张八岭村工作人员在平台录入了办理答复说明，张八岭镇纪委工作人员查看答复并与镇纪委书记反馈，予以审核通过。至此，本次投诉件圆满办结。