大庸古城，作为张家界市的一项重大文旅投资项目，自2016年启动以来，便承载着地方政府的厚望与民众的期待。然而，这座耗资约25亿元打造的古城，在运营3年多后，却陷入了累计亏损超5亿元的困境，日均购票人数不足20人，甚至面临破产的风险。这一案例，无疑为文旅业的发展提供了深刻的反思。

一、大庸古城的“术”之缺失

1. 缺乏差异化：大庸古城虽然依托张家界的自然景观与历史积淀，但在项目规划和设计上，未能充分展现出自身的差异化特色。随着国内古城、古镇项目的不断涌现，游客对于同质化、缺乏新意的景点逐渐失去兴趣。大庸古城在建筑风格、文化体验等方面，未能给游客带来耳目一新的感觉，导致游客流失。
2. 运营思维呆板：大庸古城在运营过程中，缺乏创新性的思维。在数字化、智能化浪潮席卷全球的今天，大庸古城未能充分利用科技手段提升游客体验，如AI导游、全息演出、VR体验等。同时，在项目推广和市场营销方面，也未能形成有效的策略和手段，导致知名度不高，游客吸引力不足。

二、大庸古城的“道”之偏离

1. 过度依赖历史IP：大庸古城虽然以“大庸”这一历史文化名城为主题，但在开发和运营过程中，过度依赖历史IP，忽视了现代游客对于新鲜、有趣、有参与感的体验需求。这导致大庸古城在文化内涵的挖掘和呈现上，未能与现代游客的审美和需求相契合。
2. 忽视市场需求：大庸古城在开发和运营过程中，缺乏对目标市场的精准分析和定位。在项目规划和设计上，未能充分考虑游客的多元化需求，导致项目内容与市场需求脱节。同时，在市场营销和宣传推广方面，也未能形成有效的策略和手段，导致项目知名度不高，游客吸引力不足。

三、文旅业的“术与道”之思考

1. 注重差异化与创新：文旅项目要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须注重差异化与创新。在项目规划和设计上，要深入挖掘地方特色和文化内涵，打造具有独特魅力的景点和体验项目。同时，要充分利用科技手段提升游客体验，如数字化、智能化等技术的应用。
2. 精准定位市场需求：文旅项目在开发和运营过程中，要精准定位市场需求。通过对目标市场的深入分析和研究，了解游客的多元化需求和偏好，从而制定出符合市场需求的项目内容和营销策略。同时，要注重与游客的互动和参与，提升游客的满意度和忠诚度。
3. 强化品牌建设和营销推广：文旅项目的成功离不开品牌建设和营销推广。要通过有效的品牌建设和营销推广手段，提升项目的知名度和影响力。同时，要注重与旅游产业链上下游企业的合作与联动，形成合力推动项目的持续发展。