10月21日,民政部举办“民政这五年”系列专题第一场新闻发布会,其中提到全国各类养老服务机构和设施达41万个,其中社区养老服务机构和设施达36.9万个。
在养老服务方面,“十四五”时期组织实施居家和社区基本养老服务提升行动项目,已支持184个项目地区建设34.7万张家庭养老床位,提供64.7万人次居家养老上门服务;落实“十四五”规划纲要部署,推动各地在县区层面建成413个示范性居家社区养老服务网络。
人口老龄化是今后较长一段时期我国的基本国情。随着科技的进步以及时代的发展,数字时代的到来,也让老年人渐渐有些跟不上时代,建全的基础设施可以提高物质上生活质量,但是完善的配套设施也要为老年人提供方便。因此进行适老化改造,授人以渔,让基础设施以及社会服务能够更好服务老年人,让老年人跟上时代的步伐,是提高老年人幸福感、获得感的有力手段。
例如:现在很多医院网上挂号、出门会用到打车软件,软件开屏广告不会关闭,手机应用程序自动跳转广告界面……一些老年朋友,不习惯触屏操作,不熟悉、不会用智能手机、APP、浏览器,因此出现很不上时代的错觉,产生焦虑。
让关怀版显关怀,适老产品真适老,就得了解老年人的使用习惯,选择更简单,直观的操作界面和功能设计,切实改善使用体验。比如增加“听文字消息”功能,轻触聊天文字,就能听到朗读。添设“视频客服”,或者一键客服,老年人根据画面菜单引导,可以快速完成各项基本操作。除了数字帮扶,也要注意保留非数字化的传统服务。尤其是在一些公共服务窗口和平台,得有兜底的替代方案保障。每个人都会变老,适老化产品服务,人人都用得上。
老年人有需求,就会出现供需的市场,出现新的产品和技术提升,为老、助老的好产品在满足老年人的需求上,不断优化升级,好创意不断涌现,从而消除老年人的畏难、排斥心理,引导他们共享美好数字生活。
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
如有疑问请发送邮件至:goldenhorseconnect@gmail.com