12306回应系统崩溃：暂未收到恢复时间通知建议用支付宝小程序

发布时间：2025-04-17 03:00:12

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本站4月16日消息，今日，多位网友在社交平台反馈称中国铁路12306系统崩溃，出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。

据媒体报道，12306客服对此表示，目前12306服务压力较大，登陆可能会存在缓慢情况，建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作，暂未收到具体恢复时间的通知。

据了解，今年1月6日、1月8日，12306连续崩溃，6日，出现“远程调用业务系统异常”“网络出错，请稍后再试”等提示，8日，登录出现拥堵情况。

12306互联网售票于2011年上线，手机App在2013年上线，2014年开始实名核验、快递送票服务上线，2017年开启动车组选座、接续换乘、网络订餐，2020年上线英文版网站、空铁联运、静音车厢。

根据官方2022年公布的数据，12306注册用户已达6.8亿，单日售票能力达到了2000万张以上。

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