如今,越来越多的中国企业开始积极拓展海外市场。为了应对出海遇到的挑战,出海企业往往会选择“本地化运营”来规避在海外市场上的经营风险,这一战略被称为全球本地化战略。全球本地化战略的核心思想是用全球化的思维、本地化的运营来提升企业在海外市场的竞争优势,战略意图是通过“本地化”逐步实现“全球化”。然而,要贯彻实施全球本地化战略并不是易事,企业会面临着在全球进行资源整合、培养本地化团队等诸多问题。

例如,对于想要从事出口电商的中国卖家而言,东南亚是一个高度多样化的市场,多语言、多币种,同时平台本土化明显。

因此,PingPong除接入Amazon等国际电商平台外,也与Shopee、Thisshop等东南亚本土电商平台达成合作。除此之外,PingPong福贸可以支持上述平台的中国卖家从东南亚本土实现印尼盾、泰铢、菲律宾比索等币种的安全、高效、便捷的跨境收款。

而通过对东南亚本地从事跨境业务的客户类型观察发现,主要是一些小B批发采购商、按需定制(POD)客群等,为此,PingPong推出的本地服务方案主要针对三类典型业务场景:

第一,支持本地商家付款到中国,具体包括电商平台商家从中国采购、本地进口商从中国采购、出口电商一件代发付款等;

第二,支持本地商家跨境出口的贸易回款,包括Amazon等电商平台和独立站回款、线下外贸出口回款等均可使用PingPong产品;

第三,支持本地商家跨境出口的服务回款,支持平台类型包括Youtube、Google和Tiktok推广平台,游戏推广平台,Freelancer平台等。

东南亚11个国家,有超过10种语言。哪怕是最基本的需求沟通,就是个问题,更别提能真正深入了解这个市场的产业环境、消费者特性了。虽然东南亚的电商市场发展有着很大的吸引力,但本土化是拦在前面很高的一道槛。

为了更好地帮助企业客户在东南亚实现本土化,PingPong走了两条路。一是充分实现自身的本土化建设,通过搭建本地团队、本地资源能力,推出本地化服务方案等手段,解决企业跨境交易资金流相关的后顾之忧;二是从物流仓储、ERP、品牌营销等关键难题入手,加强与相关生态伙伴的合作,共同为企业在东南亚市场的发展减少本地化阻力。

截至目前,PingPong福贸在泰国、印尼雅加达、新加坡、越南胡志明市、越南河内、印度班加罗尔、印度斋普尔等东南亚国家和地区建立本地分支机构,并拥有本地服务团队。同时,PingPong已与baitube、Cstar等本地MCN公司,BigSeller等ERP企业建立合作,能够充分整合各自的资源优势,为想要进入东南亚市场的企业客户提供从0-1的全链路解决方案。