本站2月19日消息,刚刚,问界用户服务官方发布了“关于湖南厂商M9失火事件的声明”:
2025年2月10日13点43分,一辆M9在湖南长沙失火。
事件发生后,我们第一时间与用户取得联系并提供必要协助。
经现场确认,事件未造成人员伤亡,车辆电池包未起火、未燃烧。
我们已积极协助用户处理相关事宜,充分保障用户的权益。
同时,我们已关注到网络上的相关不实信息,并将持续采取法律手段,坚决维护我司和用户的合法权益。
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如有疑问请发送邮件至:goldenhorseconnect@gmail.com