新零售是指什么？“新零售”这个词最近几年频繁出现在各大媒体头条，但很多人对它的理解还停留在电商时代。事实上，新零售不仅仅是一个概念，它是一一个全新的商业模式，是基于互联网技术的新型零售业态。简单来说，新零售就是线上线下融合的零售形式。它的核心是通过大数据分析消费者者的行为习惯，从而实现精准营销，提高销售效率。

一：新零售的定义是什么

2022年新零售发展历史、现状、前景和未来趋势

发展历史：

2016年马云提出新零售这一概念，说传统实体店将逐步转型新零售;于是2017年，互联网新零售企业，传统零售就开始纷纷布局，以阿里巴巴和腾讯 京东为首的两大阵营格外亮眼;接着阿里就开启了一系列的新零售业态，以盒马鲜生这一新零售业态横空出世，更是引起了新零售时代的全面升级。

到今年，因为一场疫情让许多中小企业开始了解新零售的作用，传统零售转型新零售布局明显加速，从这个时候新零售进入2.0。

2022年新零售的发展趋势怎么样？

一、疫情反扑，消费市场低迷

2022年，疫情反复无常，上海、北京、天津、等地先后出现点状及部分地区大规模疫情，当前消费市场仍然面临较大压力。刚过去的618活动，各大电商使出“浑身解数”，在提高消费者消费体验的同时，也用各项优惠项目为商家注入新的动力。

不论是什么行业，如果未来仍受疫情的影响，会一定程度打击消费者的消费欲望，而且也让商家“畏手畏脚”害怕投资打水漂。同时商家和企业也面临着挑战与困难，需要破局时刻。

二、大型的商超综合体将开始整合重组

新零售推动超市门店体验再升级。一种新的商业形态形成必然会对以前的商业形态带来冲击，这是不可避免的。当初大型综合超市开始兴起的时候，一大批小超市因为竞争大等原因成片倒闭，现在这些大型的商业超市也要面临来自社区小型零售体和自动售货的挑战，重组整合将会是大势所趋。

2022年，这种精细化运营的小型门店与集众多优势的自动售货机将遍布我们生活的各个社区及场景。

三、线上、线下模式逐渐成熟，呈现出专业化

线上品牌会逐渐布局线下渠道，使得线上与线下渠道有机融合，形成全渠道资源共享，模式逐渐成熟。线下实体零售的弊端，如：租金高、消费者体验度不强等弊端会彻底消失。被取而代之的是新零售行业下好优质的服务和优质的产品，同时是以消费者体验为中心的专业化、统一化模式。

一些大型超市到目前已形成新型大卖场、精品超市、社区生活超市、社区生鲜超市、百货实体业态与手机app软件、 小程序服务相结合的线上线下融合的多业态发展格局。

四、个性化的服务占消费模式主导

归根结底，还是因为经济、社会等问题促使消费者的消费观念产生转变。追求个性化、多元化成为新的消费趋势，而体验式的消费、个性化的服务则很好地适应了这种趋势的变化，而且也受到越来越多的消费者欢迎。在这种趋势之下，消费者的购买潜力将会得到激发，而新零售行业也会因此得到快速的发展壮大。也就是未来以新零售为核心的，个性化定制服务将成为行业主流。

数字化进一步从消费者向零售商，向上游品牌制造商迁移，也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造，而是互联网制造。这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求，将重新定义制造业。

五、数字化赋能，新零售渠道得一一升级

大环境在不断地变换，在此的冲击之下，企业及品牌在明确业务的需求、对应用场景的定义、业务与数据的协同推进，很大化地激发企业的效益。数字化进一步从消费者向零售商，向上游品牌制造商迁移，也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造，而是互联网制造。这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求，将重新定义制造业。

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二：新零售是指什么深度融合

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

搜狗百科.百度[引用时间2018-1-23]

“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。此外，有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。将新零售总结为“线上 线下 物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。

三：新零售是指什么?

新零售基本是指线上交易线下交割这样一种零售模式。

人民网-发展“新零售”是大势所趋

新华网-多家房企布局新零售业