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12363是地方的还是全国的？

12363是中国人民银行的投诉电话，是为全国性金融消费和投诉的质询服务专用的号码。

投诉流程：人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉，金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。

12363主要解决什么问题？

        12363是金融消费权益保护咨询的投诉电话。
       12363投诉受理范围主要有人民银行法定职责范围内的投诉，例如，支付结算纠纷、征信异议等。另外，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉与举报，以及金融秩序混乱的投诉等，也可以拨打此电话。

       12363主要针对频繁、暴力的网贷催收。借款人如果遭到了不正规的催收，可以直接拨打12363进行投诉，让网贷机构的催收人员停止一些激烈的催收手段。尤其是借款人正常生活被影响的时候，12363投诉的效果是非常好的。

        投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30到11点50，下午14点30到17点。

12363和12378功能有什么区别？

开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12363要加区号吗？

12363需要加区号

中国人民银行投诉电话12363是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。如果打不通，有以下原因：

1.在非接通时间拨打。12363电话接听时间为每周一至周五(国家法定节假日、公休日除外)上午8:30―11:50，下午14:30―17:00。

2.跨地市拨打没有加区号。12363电话采用“属地接听、属地受理”的业务模式，本地居民可拨打12363电话，跨地市打12363，需要加拨区号，比如在外地打茂名的人民银行投诉电话需要添加0668。

3.当地未开通12363，并且并非所有城市都开通了人民银行投诉电话。

　　在人民银行投诉电话打不通的情况下，建议采取如下措施解决：首先是拨打当地12345投诉举报平台；然后是拨打当地的市民热线或者银监局的举报电话。

打123456,不用播区号。区号是指世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，这些号码主要用于国内、国际长途电话接入。比如，中国大陆国际区号86，北京区号10、上海区号21等。而在使用国内长途电话时，区号前要加拨0。值得一提的是，人们往往容易混淆概念，误以为区号本身前面有一个0。也就是说，由于0是唯一的国内长途接入码，经常和后面的区号并列使用，所以形成了习惯。

实际上在境外打电话回境内某城市时，当地国际长途电话接入码加在中国国家号86之后，该城市区号前没有0。比如，成都区号应是28，而非028。

以上就是关于12363是什么电话的问题的全部内容了，希望这些12363是什么电话的4点内容能够解答你的疑惑。